Kupci iz Bosne i Hercegovine koji robu kupuju u Hrvatskoj mogu zatražiti povrat PDV-a, a među artiklima za koje to najčešće čine su odjeća, obuća, parfemi i elektronski uređaji. Iz Carinske uprave Republike Hrvatske naveli su za Fenu da je tokom ovogodišnjih ljetnih mjeseci na graničnim prijelazima s BiH obrađeno oko hiljadu takvih zahtjeva.
U periodu od 1. juna do 31. augusta 2026. godine broj zahtjeva bio je oko deset posto manji nego u istom periodu prošle godine. Hrvatska Carinska uprava, ipak, ocjenjuje da u tom periodu nije bilo značajnijih odstupanja.
Najviše zahtjeva obrađeno je na graničnom prijelazu Gornji Varoš. Nakon njega slijede prijelazi Metković – Nova Sela i Slavonski Brod. Osim odjeće, obuće i parfema, povrat se često traži i za mobilne telefone, prijenosne računare, kućanske i druge elektronske aparate, satove, potrepštine za domaćinstvo te nakit.
Ko ima pravo na povrat PDV-a?
Ovo pravo pripada putnicima koji nemaju prebivalište ni uobičajeno boravište na području Evropske unije. Prema uslovima objavljenim na stranici Carinske uprave RH, ukupna vrijednost robe s uključenim PDV-om na jednom računu mora biti veća od 100 eura.
Podaci navedeni u obrascu za povrat PDV-a, odnosno obrascu PDV-P, moraju biti jednaki podacima iz pasoša ili lične karte. Također, roba koja se iznosi iz EU mora odgovarati robi navedenoj na računu i obrascu. Kupljenu robu potrebno je pokazati carinskim službenicima i iznijeti iz Evropske unije prije isteka tri mjeseca nakon mjeseca u kojem je kupovina obavljena.
Obrazac PDV-P kupcu daje prodavač, dok ga ovjerava izlazni carinski ured. Za ovjeru se može koristiti i odgovarajući obrazac Tax Free. Ako je roba kupljena u drugim članicama EU, prihvataju se i obrasci koje propisuje zakonodavstvo tih država ili računi.
Elektronski obrazac ubrzava postupak
U Hrvatskoj je od 17. jula 2026. godine omogućeno elektronsko popunjavanje obrasca PDV-P. Zahvaljujući barkodu, podaci se automatski preuzimaju u carinski sistem, pa su obrada i ovjera brže, uz manju potrebu za ručnim unosom.
Na graničnom prijelazu kupac može pokazati ispisani obrazac ili njegovu elektronsku verziju na pametnom uređaju. Carinski službenici skeniraju barkod i preuzimaju podatke, ali i dalje moraju pregledati kupljenu robu. Iz Carinske uprave RH naglašavaju da digitalizacija ne ukida obavezu provjere odgovara li roba podacima iz obrasca i računa.