Građani Bosne i Hercegovine od danas, 14. oktobra, imaju na raspolaganju novu besplatnu platformu za prijavljivanje problema u svom okruženju. Putem stranice Alert.ba mogu prijaviti ilegalne deponije, požare, poplave, odrone, klizišta i zagađenje zraka, a cijeli postupak traje manje od minute.
Za korištenje platforme nije potrebno instalirati aplikaciju niti se registrovati. Prijave se mogu poslati putem mobitela ili računara, a prijavljeni problemi prikazuju se na javnoj interaktivnoj mapi.
Kako prijaviti problem putem Alert.ba?
Prema informacijama koje su saopćili autori platforme, prijava se podnosi u tri jednostavna koraka: korisnik fotografiše problem, označi lokaciju i pošalje prijavu.
Lokacija se može automatski preuzeti putem GPS-a, a sistem prepoznaje općinu i naselje te prikazuje nalaze li se u blizini škola, cesta, vodotok ili šuma.
Na taj način moguće je dobiti jasniju sliku o potencijalnoj opasnosti koju prijavljeni problem predstavlja za stanovništvo i okolinu.
Prije objavljivanja svaku prijavu pregledaju administratori kako bi spriječili pojavljivanje lažnih i duplih prijava.
Odobrene prijave prikazuju se na javnoj interaktivnoj mapi, na kojoj građani mogu vidjeti šta je prijavljeno, gdje se problem nalazi i kada je evidentiran.
Kada se problem riješi, uz prijavu se može objaviti fotografija stanja nakon čišćenja ili sanacije. Tako ostaje evidencija o prijavljenim i riješenim problemima.
Posebna mogućnost za prijavu zagađenja zraka
Posebna pažnja posvećena je zagađenju zraka, koje tokom zimskih mjeseci predstavlja ozbiljan problem u Sarajevu, Tuzli, Zenici, Banjoj Luci i drugim gradovima.
Za ovu kategoriju nije obavezno priložiti fotografiju.
Građani mogu prijaviti smog u svom naselju, a prijave s istog područja grupišu se na mapi kako bi se prikazalo gdje stanovnici najčešće prijavljuju zagađenje.
Takvi podaci mogu pomoći u praćenju problema, ali ne predstavljaju zamjenu za zvanična mjerenja kvaliteta zraka.
Izvještaji se šalju nadležnim institucijama
Platforma je osmišljena tako da prijave ne ostanu samo na interaktivnoj mapi.
Kako navode autori, sistem na kraju svakog mjeseca automatski šalje zbirne izvještaje institucijama nadležnim za područje pojedinog grada ili općine.
Za svaku prijavu moguće je preuzeti PDF dokument koji sadrži fotografiju, lokaciju, mapu i QR kod.
U dokumentu je prikazano i koliko dana problem nije riješen.
Građani takav izvještaj mogu priložiti uz zahtjev općini, komunalnom preduzeću, inspekciji ili civilnoj zaštiti.
Dostupni su i javni izvještaji za svaku općinu, naselje i cijelu Bosnu i Hercegovinu. Sadrže broj prijava, podatke o riješenim i neriješenim problemima te njihove lokacije.
Izvještaji su besplatni, a mogu ih koristiti građani, novinari, udruženja, lokalne zajednice i institucije.
Prijave moguće i putem Telegrama
Osim putem web stranice, građani mogu prijaviti problem i kroz razgovor s Alert.ba botom na Telegramu.
Prema navodima autora, sistem omogućava i čuvanje prijave bez internetske veze, nakon čega se ona šalje kada se uređaj ponovo poveže na internet.
Registrovani korisnici imaju vlastiti profil na kojem mogu pratiti status svojih prijava.
Dobijaju obavještenja kada prijava bude odobrena ili problem riješen, a za aktivnosti na platformi osvajaju bodove i značke.
Najaktivniji korisnici nalaze se na rang-listi, a platforma planira dva puta godišnje dodjeljivati simbolične nagrade.
Cilj je učiniti vidljivim probleme koji godinama nisu riješeni
Autori naglašavaju da Alert.ba nije zamjena za nadležne institucije, nego alat koji bi im trebao olakšati rad kroz sistematizirano prikupljanje podataka, precizne lokacije i pregled stanja na terenu.
Cilj je uspostaviti javnu evidenciju problema koji utječu na kvalitet života građana i omogućiti jednostavnije praćenje njihovog rješavanja.
Platforma je dostupna na adresi alert.ba, a korištenje je potpuno besplatno.
Registracija nije obavezna za prijavljivanje problema, ali je potrebna za učestvovanje u sistemu nagrađivanja.
