Na teren su izašle brojne vatrogasne jedinice, uključujući Dobrovoljnu vatrogasnu jedinicu grada Gmünda te jedinice iz okolnih mjesta. Već pri dojavi o požaru vatrogasci su upozoreni na moguće nestale osobe unutar objekta.

Nakon dolaska na mjesto nesreće, više timova s aparatima za disanje paralelno je započelo gašenje požara i potragu za unesrećenima. Djeca su pronađena u stanu koji je zahvaćen plamenom i hitno iznesena iz opasnog područja. Uprkos brzoj reanimaciji koju su pružili vatrogasci i hitna pomoć, djeca nisu preživjela.

Jedna odrasla osoba zadobila je teške povrede i helikopterom hitne pomoći prevezena je u bolnicu. Zbog snažnog širenja dima, još nekoliko stanara spašeno je preko prozora pomoću teleskopske platforme i zaštitnih kapuljača za bijeg. Među spašenima bila je i porodica s malim djetetom.

Pet osoba je zbog sumnje na trovanje dimom hospitalizovano u okolnim bolnicama. Na terenu su, osim više od 100 vatrogasaca, bili prisutni i članovi hitne pomoći, policije te krizni timovi za psihološku podršku unesrećenima i hitnim službama, prenosi The Germany Eye.

Uzrok požara još uvijek je predmet policijske istrage.