Papa je od devetog oktobra, dan nakon što je počeo izraelski napad na Pojas Gaze, bio u kontaktu s ocem Gabrielom Romanellijem, župnikom crkve Svete porodice, i ocem Yusufom Asadom kako bi ih ohrabrio i pokazao svoju blizinu i podršku.

Svakog dana, oko sedam sati navečer, papa je zvao crkvu u kojoj je utočište pronašlo oko 600 ljudi, među kojima su bili i kršćani i muslimani.

Razgovori su, iako kratki, donosili osjećaj topline i povezanosti. Papa je postavljao jednostavna, ali značajna pitanja poput "Kako se osjećaš?" i "Šta si jeo?", a zatim bi pažljivo slušao, blagoslovio i uputio pozdrave djeci i starijima.

Na snimku od prije tri mjeseca, kada je u Gazi bilo zatišje koje je kasnije prekinuto, papin poziv je bio povod za slavlje u župi.

"Večeras je cijela zajednica uživala u piletini - pilećim krilcima!", rekao je otac Yusuf tokom poziva. Papa, odgovarajući na telefon svog sekretara Juana Cruza Villalóna, bio je dočekan srdačnim "Dobra večer, Sveti Oče!" Ton razgovora bio je pun uzbuđenja, kao da je to prvi put da s njim razgovaraju, iako su već dan ranije imali razgovor.

Papa Franjo je tokom razgovora upitao oca Jusufa: "Kako se osjećaš?" na što mu je svećenik odgovorio: "Dobro sam, zahvaljujući Bogu." Papa je nastavio s pitanjem: "Šta ste danas jeli?" "Pileća krilca", odgovorio je otac Jusuf uz osmijeh. Otac Gabriel, koji je bio prisutan, pridružio se razgovoru s uzvikom: "To je naš voljeni Papa!" pozivajući ostale da se okupe.

Djeca, žene i muškarci, umotani u šalove i šešire, polako su se približavali ekranu u dvorištu. Prvi je Papu pozdravio doktor riječima "Salamu alaykum", na što je papa Franjo odgovorio na arapskom jeziku. U pozadini su se čuli glasovi žena i djece. S osmijehom, papa Franjo je mahao i veselo pozdravljao djecu, uključujući i Karimu: "Pa-pa! Ciao!", završavajući s križem i riječima: "Muchas gracias, grazie tante".

"Oni žele da ti zahvale, Sveti Oče. Oni se mole za tebe jer ti uvijek moliš za njih", rekao je otac Yusuf Papi. Franjo je odgovorio s humorom: "Molite za dobro, a ne protiv!" što je izazvalo smijeh i veselje. Završio je na arapskom riječima "Shukran", toplo se osmjehnuvši dok je još trenutak ostao na ekranu.

Papa Franjo je nastavio s pozivima i nakon što je prebolio ozbiljnu upalu pluća u februaru i martu.

Nakon početka izraelskog napada na Gazu, papa Franjo je više puta upozoravao na nepodnošljivu patnju i pozivao na mir, a značajnu pažnju je privukao pozivom na istragu o mogućem genocidu u Gazi. U svom posljednjem obraćanju na uskrsnu nedjelju, pozvao je na prestanak rata u Gazi.