Hitne službe dojavu su primile u 10:16 sati po lokalnom vremenu. Dio plafona obrušio se na drugom spratu četverospratne zgrade, gdje je 66 starijih osoba prisustvovalo promotivnom događaju na kojem se predstavljalo kuhinjsko posuđe.
Prema podacima vatrogasne službe Daegua, sve povrijeđene osobe zadobile su lakše povrede, a devet ih je prevezeno u bolnicu.
Na teren su upućena 32 vozila i 54 pripadnika hitnih službi. Vlasti su navele da je srušeni dio plafona bio od laganog materijala. Ispod ruševina su zbog namještaja ostali prazni prostori, pa su ljudi uspjeli sami izaći.
